1. Я хочу відкрити салон. Ви можете допомогти з усім під ключ?
Так, звісно! У нас є окрема послуга «Салон під ключ». Ми підбираємо меблі та обладнання, консультуємо на всіх етапах, співпрацюємо з дизайнерами та навіть зводимо вас із фахівцем, який допоможе з оформленням грантової заявки.
2. Я не знаю, що саме мені потрібно. Чи можу отримати консультацію?
Так. Ми надаємо консультації — як для тих, хто тільки планує запуск салону, так і для досвідчених майстрів, які хочуть оновити простір або обладнання. Підкажемо, що обрати саме для вас, з урахуванням бюджету, формату й цілей.
3. Як довго триває доставка та монтаж?
Зазвичай меблі й обладнання виготовляються впродовж 7–14 днів. Доставка займає від 2 до 7 робочих днів. Ми доставляємо максимально зібране й готове до встановлення обладнання, тож монтаж займає 1 день або менше.
4. Чи можна замовити меблі/обладнання поштучно, а не весь салон?
Звісно. Ви можете придбати окремі позиції — наприклад, лише перукарське крісло або лампу. Ми однаково надаємо консультацію й допоможемо підібрати найкраще саме під ваші потреби.
5. Чи надаєте ви гарантію на меблі та обладнання?
Так, ми надаємо офіційну гарантію від виробника. Термін залежить від конкретного товару — зазвичай це від 12 до 24 місяців. Усі деталі прописані в гарантійному талоні.
6. Я оновлюю салон. Ви допомагаєте з оновленням, чи тільки для новачків?
Ми працюємо з усіма — і з тими, хто тільки мріє про свій салон, і з досвідченими власниками. Якщо хочете освіжити простір, замінити обладнання або оптимізувати робочі зони — ми підкажемо як зробити це ефективно та зі смаком.
7. А якщо в мене вже є дизайнер?
Чудово! Ми відкриті до співпраці. Ви або ваш дизайнер отримають від нас технічні рекомендації щодо ергономіки та розміщення обладнання. Працюємо як одна команда — кожен у своїй експертизі.
8. Чи можна отримати допомогу з грантами?
Ми не пишемо заявки, але зводимо вас із фахівцем, який професійно цим займається. А зі свого боку — надаємо всі необхідні дані по продукції, цінах і комплектації, які потрібні для підготовки заявки.
9. Які апарати ви пропонуєте для косметології, подології, перукарень тощо?
Ми підбираємо лише перевірене професійне обладнання — від фрезерів і ламп до апаратів для RF-ліфтингу, лазерної епіляції, гідропілінгу, IPL, комбайнів тощо. Працюємо з надійними виробниками, які мають гарантію й сервісну підтримку.
10. Чи допомагаєте ви підібрати обладнання під мій напрям?
Так! Ми врахуємо ваш досвід, бюджет, тип послуг і потреби клієнтів, щоб запропонувати ефективні рішення: не переплачуєте за непотрібне, але й не втрачаєте можливостей для зростання.
11. Чи потрібно проходити навчання для роботи з апаратами?
Так. Більшість складних апаратів (RF, лазери, комбайни, гідропілінг тощо) постачаються з обов’язковим навчанням від технологів. Це включено у вартість або йде як бонус до покупки. Ви отримаєте повну інструкцію, правила безпеки та протоколи процедур — щоб впевнено запускати послуги й отримувати результат без ризиків.
12. Чи є сервісне обслуговування обладнання?
Так. Ми співпрацюємо з сервісними центрами, які обслуговують техніку по гарантії та після її завершення. Якщо виникає поломка чи потрібно технічне обслуговування — ви не залишаєтесь самі.
13. А якщо в мене вже є обладнання — можна його інтегрувати в новий салон/проєкт?
Так, звичайно. Ми можемо допомогти з ергономічним розміщенням того, що у вас вже є, і порадити, що варто докупити або оновити, щоб підвищити рівень сервісу.
14. Чи має обладнання сертифікацію та відповідає стандартам?
Так, усе обладнання, яке ми пропонуємо, має відповідні сертифікати якості та безпеки (CE, ISO тощо), а також технічну документацію українською мовою. Це важливо не лише для безпеки клієнтів, а й для проходження перевірок, отримання ліцензій (де це потрібно) і легального використання у професійній діяльності.
15. Хочу оновити обладнання — з чого почати?
Чудове рішення! Ми допомагаємо оцінити ваше поточне оснащення, зрозуміти, що вже морально або технічно застаріло, та підбираємо сучасні рішення під ваші послуги.
Пропонуємо альтернативи в різних цінових категоріях і пояснюємо, чим нове обладнання покращить ваш сервіс і прибуток.
16. Яка гарантія на обладнання?
Зазвичай гарантія становить від 6 до 24 місяців залежно від виробника й типу апарата. Ми завжди уточнюємо ці умови перед купівлею та надаємо гарантійні документи. Усе прозоро та офіційно.
17. Чи ваше обладнання — оригінальне?
Так. Ми є дистриб’ютором і працюємо безпосередньо з виробниками та офіційними постачальниками. Усе обладнання — сертифіковане, нове, з гарантією та офіційними документами. Ви отримуєте справжній продукт із підтвердженим походженням та підтримкою.
18. Що, якщо виникнуть питання після купівлі?
Ми не зникаємо після оплати. Завжди на зв’язку, щоб відповісти на питання, допомогти з налаштуванням або зв’язати вас із техпідтримкою. Також можемо порадити сервіс або підрядників для регулярного обслуговування.